Update Marketing – J&C Solution GmbH Stand: September 2026

1. Allgemeines Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unseren Dienstleistungen und unserer geschäftlichen Tätigkeit bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt insbesondere nach Massgabe des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) sowie der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV). Soweit im Einzelfall anwendbar, insbesondere bei der Bearbeitung von Personendaten von Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), berücksichtigen wir zusätzlich die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 2. Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist: J&C Solution GmbH Update Marketing Zelgstrasse 9 9030 Abtwil SG Schweiz E-Mail: info@update-marketing.com Update Marketing ist eine Marke der J&C Solution GmbH. Anfragen zum Datenschutz können jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden. 3. Welche Personendaten wir bearbeiten Wir bearbeiten insbesondere Personendaten, die Sie uns selbst übermitteln oder die bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen technisch anfallen. Hierzu können insbesondere gehören: Vor- und Nachname Unternehmen und Funktion Anschrift E-Mail-Adresse Telefonnummer Kommunikations- und Korrespondenzdaten Vertrags- und Auftragsdaten Rechnungs- und Zahlungsinformationen Inhalte von Kontakt- und Anfrageformularen Angaben im Rahmen einer Terminbuchung von Kunden bereitgestellte Texte, Bilder, Videos und sonstige Inhalte IP-Adresse Browser- und Geräteinformationen Zugriffszeiten besuchte Seiten und Interaktionen technische Nutzungs- und Protokolldaten Analyse-, Conversion- und Marketingdaten Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich oder angemessen sind. 4. Zwecke der Datenbearbeitung Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke: Betrieb und Bereitstellung unserer Website Bearbeitung von Kontakt- und Angebotsanfragen Kommunikation mit Interessenten und Kunden Vereinbarung und Durchführung von Beratungsterminen Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Verträgen Erbringung unserer Dienstleistungen Webdesign und Erstellung von Websites und Landingpages Durchführung und Betreuung von Google- und Meta-Werbekampagnen Leadgenerierung und Online-Marketing Foto- und Videoproduktionen Hosting und technische Betreuung Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung Kundenbetreuung Analyse und Optimierung unserer Website Messung und Optimierung unserer Marketingmassnahmen Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen Durchsetzung und Abwehr rechtlicher Ansprüche 5. Kontaktaufnahme und Kontaktformulare Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Personendaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation. Hierzu können insbesondere Name, Unternehmen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie der Inhalt Ihrer Anfrage gehören. Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. 6. Kunden- und Vertragsdaten Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen bearbeiten wir Personendaten von Kunden, Interessenten, Ansprechpartnern und Geschäftspartnern. Hierzu gehören insbesondere Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Kommunikations-, Projekt-, Rechnungs- und Zahlungsdaten. Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung unserer Vertragsverhältnisse sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen und Kundenbetreuung. 7. Hosting und Server-Logdaten Beim Besuch unserer Website können durch den Hosting- bzw. Websiteanbieter automatisch technische Informationen erfasst werden. Hierzu können insbesondere gehören: IP-Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs aufgerufene Seiten verwendeter Browser Betriebssystem Gerätetyp Referrer-URL technische Protokoll- und Fehlerdaten Diese Daten werden insbesondere zur technischen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse sowie zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit verarbeitet. 8. Cookies und ähnliche Technologien Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien bzw. Informationen, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert oder ausgelesen werden können. Sie können insbesondere dazu dienen, technische Funktionen der Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren oder den Erfolg von Marketingmassnahmen zu messen. Wir unterscheiden insbesondere zwischen: Notwendigen Cookies Diese dienen der technischen Bereitstellung und Funktionsfähigkeit unserer Website. Analyse- und Statistiktechnologien Diese können uns dabei helfen zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wie wir diese verbessern können. Marketing- und Trackingtechnologien Diese können insbesondere dazu dienen, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen, Zielgruppen zu bilden und Werbung zielgerichteter auszuspielen. Soweit für den Einsatz bestimmter Cookies oder vergleichbarer Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese grundsätzlich erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert. Eine erteilte Einwilligung kann über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Der EDÖB weist darauf hin, dass Cookies sowohl technisch notwendige Funktionen erfüllen als auch zur personenbezogenen Nachverfolgung des Onlineverhaltens eingesetzt werden können. Für bestimmte Bearbeitungen kann eine Einwilligung erforderlich sein. 9. Google Tag Manager Auf unserer Website verwenden wir den Google Tag Manager, einen Dienst von Google. Der Google Tag Manager dient der Verwaltung und Steuerung von Website-Tags und ermöglicht es uns insbesondere, Analyse-, Conversion- und Marketingtechnologien technisch einzubinden und zu steuern. Nach Angaben von Google erfasst der Google Tag Manager selbst grundsätzlich keine personenbezogenen Informationen über Besucher unserer Website wie besuchte Seiten oder personenbezogen zuordenbare Mess-IDs. Google verarbeitet jedoch bestimmte aggregierte Diagnoseinformationen sowie Standard-HTTP-Protokolldaten. Entscheidend für die weitere Datenbearbeitung sind insbesondere die über den Tag Manager eingebundenen Dienste. Soweit über den Google Tag Manager Dienste eingebunden werden, die eine Einwilligung voraussetzen, sollen diese erst nach entsprechender Zustimmung des Nutzers aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google. 10. Meta Pixel – Facebook und Instagram Wir verwenden auf unserer Website Technologien von Meta Platforms, insbesondere das sogenannte Meta Pixel. Das Meta Pixel ermöglicht es uns insbesondere, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und nachzuvollziehen, ob Nutzer nach dem Anklicken oder Betrachten einer Werbeanzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen. Dabei können insbesondere Informationen über Websitebesuche, Interaktionen, technische Geräteinformationen und gegebenenfalls weitere Informationen an Meta übermittelt werden. Die gewonnenen Informationen können insbesondere zur Conversion-Messung, Optimierung unserer Werbekampagnen und Bildung bzw. Ansprache relevanter Zielgruppen verwendet werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird das Meta Pixel erst nach entsprechender Zustimmung über unseren Cookie-Banner aktiviert. Meta kann Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Weitere Informationen über die Datenbearbeitung durch Meta finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta. 11. Calendly – Online-Terminvereinbarung Wir verwenden Calendly zur Online-Terminvereinbarung. Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, werden die von Ihnen im Rahmen der Terminbuchung eingegebenen Informationen an Calendly übermittelt und dort verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören: Name E-Mail-Adresse Telefonnummer, soweit abgefragt Unternehmen gewünschter Termin Angaben zur Terminart von Ihnen freiwillig eingegebene Informationen technische Informationen im Zusammenhang mit der Terminbuchung Die Daten werden verwendet, um den gewünschten Termin zu planen, zu verwalten und durchzuführen sowie die damit verbundene Kommunikation zu ermöglichen. Calendly gibt an, Nutzer- und Termindaten in Rechenzentren in den USA zu speichern. Für internationale Datenübermittlungen sieht Calendly unter anderem vertragliche Datenschutzmechanismen vor. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly. Calendly weist dort ebenfalls darauf hin, dass Personendaten in die USA oder andere Rechtsordnungen übertragen und dort verarbeitet werden können. 12. Google Ads und Conversion-Tracking Wir können Google Ads sowie damit verbundene Conversion-Tracking-Technologien einsetzen. Damit können wir insbesondere messen, ob Nutzer nach dem Anklicken einer Google-Werbeanzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, beispielsweise eine Anfrage absenden oder einen Termin vereinbaren. Die dadurch gewonnenen Informationen dienen insbesondere der Erfolgsmessung und Optimierung unserer Werbekampagnen. Soweit hierfür Cookies oder vergleichbare Trackingtechnologien eingesetzt werden, die einer Einwilligung bedürfen, erfolgt deren Aktivierung grundsätzlich erst nach entsprechender Zustimmung. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google. 13. Social Media Update Marketing unterhält bzw. kann Unternehmenspräsenzen auf sozialen Netzwerken wie insbesondere Facebook und Instagram sowie weiteren Plattformen betreiben. Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen oder mit diesen interagieren, können Personendaten sowohl durch uns als auch durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Für die Datenbearbeitung durch den jeweiligen Plattformbetreiber gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen. 14. Datenbearbeitung im Auftrag unserer Kunden Im Rahmen unserer Dienstleistungen können wir Personendaten im Auftrag unserer Kunden bearbeiten. Dies betrifft insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen: Leadgenerierung Websites und Landingpages Kontaktformulare Meta Ads Google Ads CRM- bzw. Leadverwaltung Online-Marketing Dabei können beispielsweise Kontaktdaten von Interessenten und Leads verarbeitet werden. Soweit die J&C Solution GmbH dabei als Auftragsbearbeiter für einen Kunden tätig wird, bearbeiten wir die entsprechenden Personendaten grundsätzlich nach den Weisungen des jeweiligen Kunden und für die vereinbarten Zwecke. Soweit datenschutzrechtlich erforderlich, werden entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung abgeschlossen. 15. Weitergabe von Personendaten Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder die Weitergabe anderweitig rechtlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein: Hosting- und IT-Dienstleister Website- und Softwareanbieter Domainanbieter Cloud- und Speicheranbieter Google Meta Calendly Analyse- und Trackinganbieter Zahlungs- und Buchhaltungsdienstleister externe Dienstleister und Vertragspartner Behörden oder Gerichte, soweit eine entsprechende Verpflichtung besteht Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Informationen, die für die Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgabe erforderlich sind. 16. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland Aufgrund der Nutzung internationaler Dienstleister können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden. Dies betrifft insbesondere Anbieter mit Sitz oder Infrastruktur in den USA sowie gegebenenfalls in weiteren Ländern. Soweit sich ein Empfänger in einem Staat befindet, der nach schweizerischem Datenschutzrecht kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet, werden – soweit erforderlich – geeignete Schutzmassnahmen getroffen. Hierzu können insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln mit den für die Schweiz erforderlichen Anpassungen oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien gehören. Eine Bekanntgabe kann zudem in gesetzlich vorgesehenen Fällen insbesondere aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung, zur Vertragsabwicklung oder auf einer anderen gesetzlich zulässigen Grundlage erfolgen. 17. Speicherdauer Wir speichern Personendaten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche bzw. vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Geschäfts-, Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen können entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten über mehrere Jahre gespeichert werden. Entfällt der Bearbeitungszweck und besteht keine gesetzliche oder sonstige zulässige Aufbewahrungspflicht mehr, werden die betreffenden Personendaten gelöscht oder anonymisiert. 18. Datensicherheit Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unberechtigter Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Hierzu können insbesondere Zugriffsbeschränkungen, technische Sicherheitsmassnahmen, verschlüsselte Datenübertragungen sowie organisatorische Schutzmassnahmen gehören. Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden. 19. Rechte betroffener Personen Personen, deren Personendaten wir bearbeiten, stehen nach Massgabe des jeweils anwendbaren Datenschutzrechts verschiedene Rechte zu. Dazu können insbesondere gehören: Auskunft über bearbeitete Personendaten Berichtigung unrichtiger Personendaten Löschung bzw. Vernichtung von Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind Herausgabe bzw. Übertragung bestimmter Personendaten, soweit gesetzlich vorgesehen Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@update-marketing.com kontaktieren. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden. 20. Personen aus der EU bzw. dem EWR Soweit die DSGVO auf eine konkrete Datenbearbeitung Anwendung findet, erfolgt die Bearbeitung insbesondere auf Grundlage: einer Einwilligung, der Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder eines Vertrags, einer gesetzlichen Verpflichtung oder berechtigter Interessen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, können betroffenen Personen zusätzlich die dort vorgesehenen Rechte zustehen. Die Aufnahme dieses Abschnitts bedeutet nicht, dass die DSGVO auf sämtliche Datenbearbeitungen der J&C Solution GmbH Anwendung findet. 21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Technologien, Dienstleistungen oder gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.